O ponto de atendimento do Cartão TEU já está funcionando junto à Estação Sapucaia, no Trensurb. O local funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem fechar ao meio dia.
Entre os serviços oferecidos no ponto de atendimento estão a compra e recarga do cartão.
Usuários que já possuem o cartão TEU não precisam realizar a troca, bastando recarregá-lo para utilizar o transporte coletivo urbano.